42. Was tun wenn die Healy-App die Bluetooth Verbindung zum Healy verliert?

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Die Bluetooth Verbindung bricht immer ab, wenn man außer Reichweite vom Handy ist. Das ist so vorgesehen, um Akku am Handy und am Healy zu sparen. Das Programm wird jedoch immer zu Beginn eines Programms auf den Healy geladen. So lange der grüne Punkt am Healy weiter blinkt, läuft das Programm weiter, unabhängig davon, ob Bluetooth- oder Verbindung zur App besteht. Wenn der grüne Punkt nicht mehr blinkt, ist das Programm fertig.

Wenn die Healy App häufig die Verbindung zu deinem Healy verliert, versuche es bitte mit den folgenden Schritten:

  • Starte die Healy-App neu und versuche es erneut.

     

  • Beende die Anwendung, setze das Healy-Gerät zurück (halte dafür die Einschalttaste 15-20 Sekunden lang gedrückt, bis das grüne Licht konstant leuchtet) und versuche es erneut.

  • Bei Android Smartphones: Lösche den Bluetooth- und Daten-Cache auf deinem Smartphone (Anleitungen dazu findest du online, wenn du Hilfe benötigst, wende dich an unseren Support).

By |2021-12-17T16:44:40+01:00Dezember 17th, 2021||0 Comments

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